تحقیق درمورد فرهنگ سازمانی و ابعاد آن

30.000 تومان

دانلود تحقیق درمورد فرهنگ سازمانی و ابعاد آن: مزایاي ناشی از کیفیت خدمات، خود عامل دیگري است که سازمانها را به ارایه خدمات با کیفیت ترغیب می کند. یکی از اثرات مستقیم ارایه خدمات با کیفیت، افزایش توانایی سازمان جهت ارایه خدمات به صورتی کارا به مشتریان می باشد، چرا که سازمان ها دریافته اند که مشتریان

توضیحات

خرید تحقیق درمورد فرهنگ سازمانی و ابعاد آن دانلود

مقدمه:مزایاي ناشی از کیفیت خدمات، خود عامل دیگري است که سازمانها را به ارایه خدمات با کیفیت ترغیب می کند. یکی از اثرات مستقیم ارایه خدمات با کیفیت، افزایش توانایی سازمان جهت ارایه خدمات به صورتی کارا به مشتریان می باشد، چرا که سازمان ها دریافته اند که مشتریان شان چه خواسته¬ها و نیازهایی دارند، لذا از خدمات غیرضروري کاسته و یا آنها را حذف می نمایند. با افزایش کارایی و اثربخشی در ارایه خدمات، سودآوري سازمان افزایش خواهد یافت. همچنین ارایه خدمات بهتر به مشتریان باعث تکرار خرید و گسترش تبلیغات دهان به دهان مثبت می گرددفهرست مطالب:فرهنگ سازمانی                             فرهنگ و ویژگی های آن                   عناصر اساسي فرهنگ                       مفهوم فرهنگ سازماني                      ابعاد فرهنگ سازمانی                       انواع فرهنگ سازمانی بر اساس مدل والاچ                   منابع فارسي                        منابع لاتین

 

اطلاعات بیشتر

حجم فایل

350 کیلوبایت

تعداد صفحات

25

فرمت فایل اصلی

docx

فرمت فایل دانلودی

.docx